(고객을 전염시키는 소리)버즈

보이지 않는 네트워크의 힘, '입소문' 온오프라인을 넘나드는 입소문 마케팅의 모든 것을 해부한다! 입소문은 어떻게 만들어지고 확산되는가? 『버즈 : 입소문으로 팔아라』는 마케팅의 핵심으로 떠오른 '입소문'에 대한 개념적 통찰과 실전 전략을 함께 제시한 책이다. 12개 국어로 번역 출간된 초판본 <입소문으로 팔아라>에 이어 내용의 70% 이상을 전면 증보한 이 책에서는 입소문 마케팅의 기본에서부터 새로운 시대와 급변하는 트렌드에 걸맞는 온오프라인 입소문 마케팅 전략을 생생한 사례 연구를 통해 흥미롭게 풀어낸다. 본문은 왜 우리는 이야기를 하는지에서부터 시작해 네트워크 허브 공략법, 입소문은 어떻게 퍼지는지에 대해 논하다. 뒤이어 효과적인 입소문 노하우, 입소문 마케팅의 성공 사례들, 입소문 마케팅 워크숍까지 총망라해 단순히 기업들의 마케팅 전략을 소개하는데서 그치지 않고 네트워크 시대의 입소문 흐름에 대한 통찰력을 기를 수 있도록 하였다. Key Point! 초판본 <입소문으로 팔아라>의 증보판인 이 책은 현장에서 나온 많은 많은 사례와 최신 연구 결과를 보다 풍부하게 실었다. 따라서 입소문 측정의 필요성, 스토리텔링, 참여의 힘, 윤리적 문제, 이야깃거리, 2차적 입소문, 시각적 입소문 등 초판본에서 도외시한 개념들에 초점을 맞추었다. 그리고 입소문 마케팅의 개념들이 왜 중요한지에 관한 내용은 줄이고 현장에서 어떻게 쓰이는지에 관한 내용을 더했다. 독자 대상 소비자들에게 서비스나 제품을 제공하는 마케터뿐만 아니라 자신의 메시지와 상품이 폭넓고 빠르게 전파되길 원하는 사람들에게 이 책은 효과적인 전략을 제시해준다.