왜 아무도 NO라고 말하지 않는가?

미국 텍사스의 무더웠던 어느 일요일, 제리 하비 교수의 장인은 에빌린에 가자고 제의한다. 그리고 제리의 모든 식구들은 가고 싶지는 않았지만 에빌린에 간다. 돌아오는 차 안에서 약간의 대화를 통해 실은 단 한명도 에빌린에 가고 싶지 않았으나 아무도 싫다는 말을 하지 않아 결국 모두 가게 된 것을 알게 된다. 제리는 이런 자신의 경험이 사회에서도 많이 존재하는 것을 발견했다. 수많은 조직과 조직 구성원들이 실제로는 전혀 다른 목적지로 가고 싶어 하면서도 아무도 동의하지 않는 암묵적 합의로 인해 '에빌린으로 가는 길'을 선택하게 된다고 말하며, 이처럼 조직 구성원들이 아무도 원치 않는 여행을 떠나는 현상을 '에빌리 패러독스'라고 규정한다. [양장본]